Sobre el servicio y su empresa
¿Asumen responsabilidad si hay un error?
Sí. Si Zesati comete un error, asumimos la responsabilidad total, incluyendo el pago de las multas que se generen.
¿Qué hace diferente a Zesati frente a los despachos contables?
Nos especializamos exclusivamente en nómina, IMSS y cumplimiento laboral, y actuamos como un departamento interno en su empresa.
¿Cómo previenen el fraude?
A través de procedimientos, controles, sistemas, reportes y una supervisión proactiva.
Zesati realiza una gestión de nómina en serie; es decir, la persona que recibe las incidencias no es la misma que procesa la nómina, ni la misma que la paga, ni quien revisa los cierres.
Estos y otros controles dentro de nuestro proceso y estructura ayudan a evitar abusos de confianza. También brindan la fortaleza y seguridad de contar con un tercero imparcial que procesa y paga sus nóminas.
¿Cómo puede Zesati ayudarme a ahorrar?
Zesati analiza la situación específica de cada cliente para proponer e implementar la estrategia que mejor se adapte a las características de su negocio y le genere el mayor ahorro posible.
Aunado a esto, los procesos de control de Zesati pueden generar importantes ahorros al reducir errores, retrabajos, malas prácticas y costos relacionados con finiquitos y demandas.
También permiten mejorar la eficiencia de su equipo de trabajo y aprovechar mejor su propio tiempo como empresario, entre otros aspectos de tu administración y operación.
Sobre todo, el servicio de Zesati permitirá que usted y su equipo se enfoquen en actividades que realmente generen valor para su organización.
¿Cómo queda mi departamento de Recursos Humanos una vez que contrato el servicio de Zesati?
Zesati requiere contar con un canal de comunicación con su empresa para recibir incidencias y solicitudes, normalmente una persona de Recursos Humanos o alguien de Administración.
La reestructura que realice dependerá de las particularidades de cada caso. Sin embargo, el servicio de Zesati incluye funciones de los siguientes puestos:
Encargado de Nóminas, Contador Fiscal, Contador Financiero, Gerente de Recursos Humanos, Auxiliar de Recursos Humanos, Legal Laboral, Encargado de Tesorería, Dirección General, Tecnología de Comunicación y Seguridad Informática.
¿Cómo será mi comunicación con Zesati?
El servicio de Zesati se basa en una comunicación y asesoramiento constantes con un Ejecutivo de Cuenta, quien se encargará de todos sus procesos y de recibir cualquier solicitud por parte de su empresa.
¿Cuánto tiempo requiere Zesati para arrancar su servicio?
Una vez aprobada nuestra propuesta de servicios, se requieren entre una y tres semanas para tomar completamente el control de tus nóminas y procesos inherentes.
El tiempo dependerá del número de empleados y razones sociales involucradas.
Nómina, pagos y cumplimiento
¿No estaba ya prohibido el outsourcing?
El outsourcing, como lo conocíamos en México, está prohibido desde septiembre de 2021. Sin embargo, el servicio de Zesati es un servicio integral de maquila de nómina y sus implicaciones laborales.
Sus empleados seguirán afiliados a su empresa bajo el mismo registro patronal. Para ellos, la operación de Zesati es transparente.
¿Mis empleados siguen siendo mis empleados?
Sí. Para sus empleados, la contratación del servicio es transparente y no tienen que firmar documento alguno.
¿De qué empresa se timbran mis recibos de nómina con el servicio de Zesati?
Los recibos de nómina se timbran directamente desde su empresa. Zesati se encarga de proveer los timbres, realizar el timbrado y conciliar la información con los registros del SAT.
¿Cómo paga Zesati a mis empleados?
Por medio de un contrato de Mandato, que nos faculta para pagar sus nóminas, independientemente de que los empleados estén afiliados directamente a su empresa.
Esta forma de pago resulta más práctica para nuestros clientes y agrega un nivel adicional de seguridad en el pago de sus nóminas.
¿Cómo se encarga Zesati de mis impuestos?
Zesati presenta a sus clientes los pagos de impuestos que deben realizarse el día 10 de cada mes, para que se fondeen los recursos para su pago mediante Mandato o, si así se decide, el cliente realice directamente estos pagos.
Zesati cuenta con procesos de cierre de mes y diversas hojas de verificación que nos permiten asegurar la precisión en los cálculos y enteros.
¿Cómo maneja mis movimientos afiliatorios ante el IMSS?
Zesati recibe el control y resguardo de sus llaves electrónicas y códigos de acceso para los diferentes portales de las autoridades, entre ellos el del IMSS (IDSE).
Desde ese momento, nos convertimos en los encargados y responsables de sus interacciones con el IMSS.
¿Necesito tener un sistema de nómina?
No. Desde el momento en que Zesati adopta la maquila de tus nóminas, contamos con nuestros propios sistemas para su procesamiento, control y reporteo.
Por esta razón, un sistema de nómina dentro de su empresa se vuelve innecesario.
¿Cómo haré el registro contable de mis nóminas y finiquitos con el servicio de Zesati?
Dentro de nuestros procesos de nómina, pago de finiquitos e impuestos, proporcionamos el asiento necesario para que su equipo de contabilidad realice el registro contable correspondiente.
En algunos casos, desarrollamos una interfaz entre nuestro sistema y el suyo para facilitar este registro.
Al cierre de cada mes, proporcionamos un resumen de las transacciones para conciliar con su equipo contable que se hayan registrado todas las salidas.
Asuntos laborales y servicios especializados
¿Zesati puede brindar servicios especializados REPSE?
Sí. Las empresas de Zesati cuentan con REPSE y están al corriente de sus obligaciones, precisamente para estar en las mejores condiciones de otorgar servicios especializados de acuerdo con sus necesidades.
¿Sigo necesitando a un abogado laboral con el servicio de Zesati?
No. El servicio de Zesati incluye un equipo de abogados laborales que atenderá todas sus necesidades de índole legal laboral.
¿Sigo necesitando a un fiscalista especialista para asesorarme en pagos de IMSS y demás impuestos laborales?
No. Zesati cuenta con un equipo de abogados especializados en materia laboral que brinda atención y acompañamiento a nuestros clientes en cualquier parte de la República Mexicana. Esto nos permite integrar la operación de nómina y relaciones laborales con el respaldo legal necesario, sin depender de distintos proveedores para cada necesidad.
En caso de una demanda laboral, ¿en qué me apoya Zesati?
En todo. Zesati se encargará de analizar el caso, desarrollar una estrategia de atención y acudir las veces necesarias a las instancias de conciliación o Tribunales Laborales.
Daremos seguimiento hasta cerrar el caso en la mejor medida posible para nuestro cliente.
¿Qué pasa cuando necesito finiquitar a alguien?
De acuerdo con tus necesidades, Zesati llevará el proceso de manera completa hasta su conclusión.
Beneficios y contratación
¿Cómo pueden mis empleados acceder a préstamos?
El servicio de Zesati incluye el acceso a préstamos de Zesati FIN, mediante los cuales otorgamos créditos a los empleados administrados y fondeados por Zesati, hasta por un mes de su salario.
Sólo es necesario que nuestro cliente acepte el beneficio y que los empleados cumplan con los requisitos establecidos para poder acceder a él.
Zesati cuenta con otros valores agregados para su empresa y tus empleados, que puedes conocer aquí.
¿Cómo factura Zesati por sus servicios?
Zesati realiza una factura mensual por sus servicios, bajo un esquema de iguala mensual.
Tenemos la experiencia para ayudarle
Llevamos años acompañando a empresas en la administración de nómina y en servicios de promotoría. Si quiere conocer mejor cómo trabajamos, puede revisar ambos servicios y, si ya está listo para hablar de su empresa, conversemos.